Ventas de tarjetas de crédito con IA de voz

Qué hace

• Un Agente de IA de voz recibe una lista de prospectos, los llama por teléfono, determina si están interesados en la oferta de la tarjeta de crédito y envía a los interesados un enlace de WhatsApp para descargar la aplicación móvil e iniciar el proceso de solicitud.

Cómo funciona

1. El Agente de IA de voz recibe una lista de prospectos y realiza llamadas salientes, una por una.
2. Durante cada llamada, el Agente de IA explica la oferta de la tarjeta de crédito, responde preguntas y determina si el prospecto está interesado.
3. Si el prospecto está interesado, el Agente de IA envía un mensaje de WhatsApp con un enlace para descargar la aplicación móvil del banco.
4. Una vez instalada la aplicación, otro Agente de IA guía al prospecto durante el onboarding y el proceso de decisión crediticia.
5. Si el prospecto no puede hablar en ese momento, el Agente de IA propone volver a llamar en un horario conveniente, programa la llamada de seguimiento y vuelve a llamar automáticamente a la hora acordada.
6. Si el prospecto no está interesado, el Agente de IA intenta comprender los motivos, los registra para su posterior análisis y cierra la conversación.

Resultados

• Un proceso escalable de ventas salientes sin ampliar el equipo comercial.

• Mayor conversión al trasladar a los prospectos interesados directamente de la llamada comercial al proceso de onboarding.

• Mayor visibilidad sobre los motivos por los que los prospectos rechazan la oferta.